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[누마루] 첫 하자(?) 브랜드하우징에 AS 요청 후기
- 관리자 (brand21) 조회수:239 121.157.216.179
- 2019-04-10 15:12:00
코텍 각방 조절기를 시간에 맞추고 난방 사용중에
예약 시간이 아닌데 돌아가거나, 돌아갈 시간인데 안 돌아가는 상황을 몇번 보고
카톡 누마루네방으로 문의 (입주한지가 언제인데 가끔 잘 먹고 노는거 자랑하는 카톡방 ㅋㅋㅋ)
문의내용 : 혹시 담양쪽에 코텍 설치할 예정이면 그때 잠시 들러서 우리집 이상상황도 봐주시라 요청.
항상 그렇듯 큰류소장님이 즉각 이모티콘으로 쏴주시고 ㅎㅎㅎ
잠시 후 문팀장님 직접 전화.
상태가 어떤지, 난방은 들어오는지 등등 물어보시고
코텍 사장님 연락처 쏴주시고, 저에게 직접 코텍에서 전화가도록 말해두시고
코텍 담당 직원이 전화 : 상태 설명 - 연구소 직원이 전화 : 다시 설명, 제품 뒷면 뭔 번호 불러주고 - 다음날 연구소 직원 전화 : 어떤식으로 조치 할건지 설명 - 광주쪽 직원 전화 : 방문 일정 잡고 - 오늘 방문
일단 펌웨어인지 뭔지 업그레이드를 먼저 해주시고
다시 하나하나 설정부터 체크.
거실쪽 초기 설정값이 틀렸었다고 그거 바로 잡으시구요.
다른 방들도 모두 체크하고 완료.
오늘 저녁부터 이제 다시 시간모드로 사용해봐야겠습니다~~~~~~~~
몰랐던 거 하나)
코텍 각방 난방 조절기의 경우, 난방 가동이 아니더라도, 외출 이더라도, 항상 이전에 가장 늦게 난방이 되었던 곳의 밸브는 열려있게 된답니다. 보일러 자체가 동파방지 등의 기능때문에 혼자서 한번씩 돌 때가 있는데, 모든 방이 잠겨있게되면 터질수가(?) 있기 때문에 그걸 방지하기위해 자체적으로 어딘가 한 곳은 1자 모양으로 열려있다는 것.
몰랐던 거 둘)
그럼 언제부턴가 거실 난방이 제대로 안 되었던 건데.. 아침에 활짝 환기하면 14도까지도 내려갔다가, 점심때나 저녁때 보면 다시 20도, 21도까지 올라가 있길래 제대로 잘 돌아가고 있는 줄 알았음..
기승전브하집잘지음 ㅋㅋㅋㅋㅋ
암튼 코텍 AS 완료 보고요~
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